1. Wenn Ihnen der Artikel, den Sie kürzlich bei uns gekauft haben, aus irgendeinem Grund nicht passt oder Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie aus den oben genannten Optionen wählen.

• 100 % Shop-Gutschrift über persönlichen Rabattcode. Geben Sie bei der nächsten Bestellung einfach Ihren persönlichen Code ein und der Betrag wird automatisch abgezogen.
• Rückerstattung des vollen Betrags. Sie können eine vollständige Rückerstattung des für Ihre Bestellung ausgegebenen Geldes beantragen.
• Mit einem anderen Stück austauschen. Wenn Sie ihn durch einen anderen verfügbaren Artikel ersetzen möchten, müssen Sie uns dies im Voraus mitteilen, damit Ihr neuer Artikel für Sie reserviert bleibt.
  In diesem Fall senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@karma-closet.com.

2. Verpacken Sie es zusammen mit dem Preisschild und der Quittung wieder in der Originalverpackung, in der Sie es erhalten haben, und senden Sie es innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum, an dem Sie es erhalten haben, zurück.
Für einen Umtausch müssen Sie uns kontaktieren, um einen Termin für die Rücksendung mit DHL und eine Abholung für Sie zu vereinbaren.
Für Rücksendungen können Sie jeden Postdienst Ihrer Wahl nutzen oder uns kontaktieren, um mit DHL eine Abholung für Sie zu vereinbaren.

3. Sobald wir diese erhalten, werden wir mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage fortfahren. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie darüber zu informieren.
Vergessen Sie nicht, von Zeit zu Zeit Ihre Junk-Mails zu überprüfen, da unsere E-Mails manchmal dazu neigen, dort zu landen.

IM GEDÄCHTNIS HABEN:
In diesem Fall sind die Produkte nicht erstattungsfähig und können nur gegen andere im Angebot befindliche Produkte oder Produkte aus der aktuell verfügbaren Kollektion umgetauscht werden. Der Kunde ist für die Deckung etwaiger Preisunterschiede zwischen den beiden Produkten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, unsere Größentabelle zu konsultieren, um sich über die beste Wahl für Sie zu informieren.

Alle Versandkosten müssen vom Kunden getragen werden, es sei denn, das Kleidungsstück ist fehlerhaft.
Für Kunden betragen die Kosten für die Rücksendung von 5,00 € auf 10,00 €. Für internationale Kunden betragen die Versandkosten bei Verwendung unseres vorbezahlten DHL-Gutscheins pauschal 20,00 € und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.